Privacy policy

Privacy Policy di askmentor.pro

Benvenuto nella privacy policy di askmentor.pro. Questa policy ti aiuterà a comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti in merito.

Ultima modifica: 2 novembre 2026

Riepilogo

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente i tuoi dati, ad esempio quando visiti askmentor.pro.

  • Strumenti di Tracciamento
  • Dati di utilizzo
  • numero di Utenti
  • statistiche delle sessioni

Terze parti affidabili che ci aiutano a trattarli

Come li usiamo

  • Statistica
  • Gestione dei tag
  • Pubblicità
  • Remarketing e behavioral targeting
  • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
  • Contattare l'Utente
  • Heat mapping e registrazione sessioni
  • Gestione dei database di Utenti
  • Interazione con le piattaforme di live chat
  • Protezione da spam e bot
  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico
  • Gestione delle richieste di supporto e contatto

Dati che ci fornisce

Raccogliamo i dati che ci fornisci, ad esempio quando interagisci con la nostra chat online.

  • nome
  • cognome
  • address
  • contact details

Terze parti affidabili che ci aiutano a trattarli

Come li usiamo

  • Pubblicità
  • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online
  • Contattare l'Utente
  • Remarketing e behavioral targeting
  • Gestione dei database di Utenti
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
  • Interazione con le piattaforme di live chat
  • Protezione da spam e bot
  • Gestione delle richieste di supporto e contatto
  • Accesso agli account su servizi terzi

Titolare del Trattamento dei Dati

ANDREA DI FOGGIA SRLS
Via G. Galilei 3, Gricignano di Aversa 81030 (CE)

Indirizzo email del Titolare: hello@askmentor.pro

Tipo di Dati che raccogliamo

Fra i Dati Personali raccolti da askmentor.pro, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

  • Strumenti di Tracciamento
  • Dati di utilizzo
  • numero di Utenti
  • statistiche delle sessioni
  • nome
  • cognome
  • address
  • contact details
  • email
  • numero di telefono
  • cronologia di navigazione
  • clic
  • pageview
  • identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)
  • sesso
  • data di nascita
  • città
  • stato
  • provincia
  • CAP
  • nazione
  • durata della sessione
  • eventi di interazione
  • Voci di calendario
  • informazioni sul dispositivo
  • Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
  • risposte alle domande
  • contenuti dell'utente
  • contenuti del messaggio o dell'email
  • immagine di profilo
  • data del messaggio
  • ora in cui il messaggio è stato inviato
  • mittente del messaggio
  • contea
  • latitudine (della città)
  • longitudine (della città)
  • area metropolitana
  • regione geografica
  • IP address
  • informazioni sull'app
  • log del dispositivo
  • sistemi operativi
  • informazioni sul browser
  • lingua
  • lanci di applicazioni
  • numero di sessioni
  • interazioni allo scorrimento di pagina
  • movimenti del mouse
  • posizione relativa allo scorrimento
  • eventi keypress
  • eventi relativi ai sensori di movimento
  • eventi touch
  • dati sulle visualizzazioni di video
  • cronologia delle ricerche
  • eventi di pagina
  • eventi personalizzati
  • apertura dell'Applicazione

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di askmentor.pro.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da askmentor.pro sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per askmentor.pro fornire il Servizio. Nei casi in cui askmentor.pro indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di askmentor.pro o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da askmentor.pro ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante askmentor.pro.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di askmentor.pro (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

  • Statistica
  • Gestione dei tag
  • Pubblicità
  • Remarketing e behavioral targeting
  • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
  • Contattare l'Utente
  • Heat mapping e registrazione sessioni
  • Gestione dei database di Utenti
  • Interazione con le piattaforme di live chat
  • Protezione da spam e bot
  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico
  • Gestione delle richieste di supporto e contatto
  • Accesso agli account su servizi terzi

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

Accesso agli account su servizi terzi

Questo tipo di servizi permettono a askmentor.pro di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.
Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l'espressa autorizzazione dell'Utente.

Accesso all'account Google Drive

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio +1

Questo servizio permette a askmentor.pro di connettersi con l'account dell'Utente su Google Drive, fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati:
  • Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
  • email
Servizio fornito da:

Dati degli utenti Google

Azienda: askmentor.pro

Se scegli di caricare una registrazione o una trascrizione da Google Drive, askmentor ti chiede l’accesso con il permesso “drive.file”. Con questo permesso askmentor vede solo i file che selezioni tu nella finestra di Google, e nessun altro file del tuo Drive.

askmentor usa questi file solo per trascrivere e analizzare la call che hai scelto, secondo il playbook della tua azienda, e per mostrarti l’analisi nella piattaforma. Il file viene copiato nello spazio privato della tua azienda su askmentor; l’audio e il video vengono cancellati dopo la trascrizione. askmentor non conserva le credenziali di accesso a Google: per un nuovo file lo selezioni di nuovo.

askmentor non vende i dati ricevuti da Google, non li usa per pubblicità e non li condivide con terzi, salvo i fornitori che servono a erogare il servizio (trascrizione e analisi) e solo per quello scopo, o quando lo richiede la legge. askmentor non usa i dati ricevuti da Google per addestrare modelli di intelligenza artificiale generali.

L’uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google (Norme sui dati utente dei servizi API di Google), compresi i requisiti di uso limitato.

Puoi revocare l’accesso di askmentor in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Google (Sicurezza, App di terze parti con accesso all’account) e chiedere la cancellazione delle tue call scrivendo a support@askmentor.pro.

Contattare l'Utente

Modulo di contatto

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Compilando il modulo di contatto con i propri dati, l'Utente autorizza askmentor.pro a usare queste informazioni per rispondere alle richieste (come preventivi e qualsiasi altra richiesta).

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • email

Mailing list o newsletter

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +2

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a askmentor.pro. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a askmentor.pro o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • email
  • Strumenti di Tracciamento

Gestione dei database di Utenti

Questo tipo di servizi permettono al Titolare di costruire profili utente partendo da un indirizzo email, il nome o qualunque altra informazione che l'Utente fornisce a askmentor.pro, così come di tracciare le attività dell'Utente tramite funzionalità statistiche. Questi Dati Personali potrebbero inoltre venire incrociati con informazioni sull'Utente disponibili pubblicamente (come i profili sui social network) ed usati per costruire profili privati che il Titolare può visualizzare ed utilizzare per migliorare askmentor.pro.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email basate su azioni specifiche compiute su askmentor.pro.

ActiveCampaign

Azienda: ActiveCampaign, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: email +1

ActiveCampaign è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da ActiveCampaign, Inc.

Dati Personali trattati:
  • email
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Pipedrive

Azienda: Pipedrive OÜ

Luogo del trattamento: Estonia

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Pipedrive è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da Pipedrive OÜ.

Dati Personali trattati:
  • varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Servizio fornito da:

Gestione dei tag

Questo tipo di servizio consente al Titolare di gestire in modo centralizzato i tag o gli script necessari su askmentor.pro. Di conseguenza, i Dati dell'Utente possono essere trattati da questi servizi, con la possibilità che vengano conservati.

Google Tag Manager

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro partner policy e la loro pagina dei Dati Commerciali.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

Questo tipo di servizio permette a askmentor.pro di gestire la creazione, l'implementazione, l'amministrazione, la distribuzione e l'analisi di moduli e di sondaggi online al fine di raccogliere, salvare e riutilizzare i Dati degli Utenti che rispondono.
I Dati Personali raccolti dipendono dalle informazioni richieste e fornite dagli Utenti nel modulo online corrispondente.

Questi servizi possono essere integrati con un'ampia gamma di servizi di terze parti per consentire al Titolare di compiere azioni successive con i Dati trattati - ad esempio, gestione dei contatti, invio di messaggi, statistiche, pubblicità ed elaborazione dei pagamenti.

Inserzioni per acquisizione contatti di Meta

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +2

Inserzioni per acquisizione contatti di Meta è un servizio di advertising e di raccolta dei dati fornito da Meta Platforms, Inc. che permette di mostrare agli Utenti annunci pubblicitari in forma di moduli già pre-popolati con i Dati Personali dei loro profili Facebook, come nomi ed indirizzi email. A seconda del tipo di annuncio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni.

L'invio del modulo comporta la raccolta e l'elaborazione di questi Dati da parte del Titolare ai sensi della presente privacy policy e solo per lo scopo specifico indicato nel modulo e/o all'interno della presente privacy policy, ove previsto.

L'Utente può esercitare i propri diritti, in qualsiasi momento, compreso il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri Dati, come specificato nella sezione contenente le informazioni sui diritti dell'Utente nella presente privacy policy.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • email
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Gestione delle richieste di supporto e contatto

Questo tipo di servizio consente a askmentor.pro di gestire comunicazioni, richieste di assistenza e di contatto con gli Utenti, ricevute o inviate tramite e-mail o altri mezzi (come un client di posta elettronica o il modulo di contatto). I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall'Utente nei messaggi e dai mezzi di comunicazione utilizzati (ad es. indirizzo e-mail).

WhatsApp Business assistenza clienti

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio +1

WhatsApp Business assistenza clienti è un servizio per la gestione dell’assistenza clienti fornito da Meta Platforms, Inc.

Dati Personali trattati:
  • Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
  • Dati di utilizzo
Servizio fornito da:

Heat mapping e registrazione sessioni

I servizi di Heat mapping sono utilizzati per individuare le aree di askmentor.pro con le quali gli Utenti interagiscono con maggior frequenza, in modo da rilevare quali di esse attraggono maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.

Microsoft Clarity

Azienda: Microsoft Corporation

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: clic +4

Microsoft Clarity è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Microsoft Corporation. Microsoft elabora o riceve i Dati Personali tramite Microsoft Clarity, che a loro volta possono essere utilizzati per qualsiasi scopo in conformità con l'Informativa sulla privacy di Microsoft, incluso il miglioramento e la fornitura di Microsoft Advertising.

Dati Personali trattati:
  • clic
  • Dati di utilizzo
  • durata della sessione
  • eventi di interazione
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Interazione con le piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di askmentor.pro, al fine di poter contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di askmentor.pro.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.

WhatsApp Business Chat Widget

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: cognome +11

Il WhatsApp Business Chat Widget è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat WhatsApp, fornito da Meta Platforms, Inc.

Dati Personali trattati:
  • cognome
  • contenuti del messaggio o dell'email
  • contenuti dell'utente
  • data del messaggio
  • Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
  • immagine di profilo
  • mittente del messaggio
  • nome
  • numero di telefono
  • ora in cui il messaggio è stato inviato
  • risposte alle domande
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

Questo tipo di servizi permette a askmentor.pro di distribuire i propri contenuti tramite dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra askmentor.pro ed il browser dell’Utente.
Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.

Cloudflare

Azienda: Cloudflare, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento +1

Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc. Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di askmentor.pro, ossia le comunicazioni fra askmentor.pro ed il browser dell’Utente, permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.

Dati Personali trattati:
  • Strumenti di Tracciamento
  • varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Servizio fornito da:

Protezione da spam e bot

Questo tipo di servizio analizza il traffico di askmentor.pro, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, allo scopo di filtrarlo da parti di traffico indesiderate, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM o proteggerlo da attività di bot malevoli.

Cloudflare Bot Management

Azienda: Cloudflare, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: apertura dell'Applicazione +37

Cloudflare Bot Management è un servizio di protezione e gestione dei bot malevoli fornito da Cloudflare, Inc.

Dati Personali trattati:
  • apertura dell'Applicazione
  • area metropolitana
  • CAP
  • città
  • clic
  • contea
  • cronologia delle ricerche
  • cronologia di navigazione
  • Dati di utilizzo
  • dati sulle visualizzazioni di video
  • durata della sessione
  • eventi di interazione
  • eventi di pagina
  • eventi keypress
  • eventi personalizzati
  • eventi relativi ai sensori di movimento
  • eventi touch
  • informazioni sul browser
  • informazioni sul dispositivo
  • informazioni sull'app
  • interazioni allo scorrimento di pagina
  • IP address
  • lanci di applicazioni
  • latitudine (della città)
  • lingua
  • log del dispositivo
  • longitudine (della città)
  • movimenti del mouse
  • nazione
  • numero di sessioni
  • pageview
  • posizione relativa allo scorrimento
  • provincia
  • regione geografica
  • sistemi operativi
  • statistiche delle sessioni
  • stato
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Pubblicità

Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su askmentor.pro sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, o misurare le prestazioni degli annunci.
Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
I servizi di questo tipo di solito consentono agli Utenti di effettuare l'opt-out di tale tracciamento. Gli Utenti possono conoscere il modo in cui effettuare l'opt-out alla pubblicità basata sugli interessi visitando la relativa sezione di opt-out in questo documento.

Conversioni avanzate di Google Ads

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: address +6

Conversioni avanzate di Google Ads è un servizio di advertising fornito da Google Ireland Limited che consente al Titolare di inviare dati di conversione di prima parte con hash a Google al fine di migliorare le misurazioni delle conversioni.

Dati Personali trattati:
  • address
  • cognome
  • contact details
  • email
  • nome
  • numero di telefono
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Monitoraggio conversioni di Google Ads

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di askmentor.pro.

Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro partner policy e la loro pagina dei Dati Commerciali.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Meta Advanced Matching

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: CAP +13

Meta Advanced Matching è un servizio di advertising fornito da Meta Platforms, Inc. che consente al Titolare di inviare dati di conversione di prima parte con hash a Meta al fine di migliorare le misurazioni delle conversioni.

Dati Personali trattati:
  • CAP
  • città
  • cognome
  • data di nascita
  • Dati di utilizzo
  • email
  • identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)
  • nazione
  • nome
  • numero di telefono
  • provincia
  • sesso
  • stato
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta)

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Il monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di askmentor.pro. Il pixel di Meta monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Pubblico simile di Meta

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Pubblico simile di Meta è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms, Inc. che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Meta al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di askmentor.pro o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Meta. Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Meta.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Meta Audience Network

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +2

Meta Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Meta Platforms, Inc. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Meta, si prega di consultare la normativa sui dati di Meta.

Per permettere il funzionamento di Meta Audience Network, askmentor.pro può utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.

L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

WhatsApp Business per direct marketing

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: cognome +10

Askmentor.pro può inviare messaggi WhatsApp all’Utente per scopi di direct marketing. Nella maggior parte dei casi, gli Utenti possono scegliere di non ricevere messaggi di direct marketing utilizzando il bottone di opt-out presente nella chat.

Dati Personali trattati:
  • cognome
  • contenuti del messaggio o dell'email
  • contenuti dell'utente
  • data del messaggio
  • Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
  • immagine di profilo
  • mittente del messaggio
  • nome
  • numero di telefono
  • ora in cui il messaggio è stato inviato
  • risposte alle domande
Servizio fornito da:

Fraud Blocker

Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento

Fraud Blocker è un servizio di rilevamento e prevenzione delle frodi sui clic pubblicitari fornito da Fraud Blocker, LLC. Questo Sito utilizza Fraud Blocker per analizzare il traffico proveniente dalle campagne pubblicitarie e individuare i clic non validi o fraudolenti, ad esempio quelli generati da bot o ripetuti dalla stessa origine, allo scopo di proteggere l'investimento pubblicitario del Titolare ed escludere le fonti fraudolente dalle campagne. Per svolgere questa funzione il servizio tratta dati quali l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e di browser, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo e le informazioni sull'attività di navigazione, come le pagine viste e i clic sui link. Fraud Blocker, LLC tratta questi dati in qualità di responsabile del trattamento per conto del Titolare. Luogo del trattamento: Stati Uniti.

Dati Personali trattati:
  • Strumenti di Tracciamento

366

Azienda: 366 SAS

Luogo del trattamento: Francia

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

366 è un servizio di advertising fornito da 366 SAS.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Remarketing e behavioral targeting

Questo tipo di servizi consente a askmentor.pro ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di askmentor.pro da parte dell'Utente.
Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
I servizi di questo tipo di solito consentono agli Utenti di effettuare l'opt-out di tale tracciamento. Gli Utenti possono conoscere il modo in cui effettuare l'opt-out alla pubblicità basata sugli interessi visitando la relativa sezione di opt-out in questo documento.

Remarketing Google Ads

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l'attività di askmentor.pro con il network di advertising Google Ads ed il Cookie DoubleClick.

Per una comprensione dell'utilizzo dei Dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni annunci di Google.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Pubblico personalizzato di Meta

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: email +1

Pubblico personalizzato di Meta è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms, Inc. che collega l'attività di askmentor.pro con la rete pubblicitaria di Meta.

Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.

Dati Personali trattati:
  • email
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics 4

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +3

Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di askmentor.pro, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.

Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro partner policy e la loro pagina dei Dati Commerciali.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • numero di Utenti
  • statistiche delle sessioni
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Meta Events Manager

Azienda: Meta Platforms, Inc.

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: clic +4

Meta Events Manager è un servizio di statistica fornito da Meta Platforms, Inc. Integrando il pixel di Meta, Meta Events Manager può dare al Titolare delle informazioni sul traffico e sulle interazioni su askmentor.pro.

Dati Personali trattati:
  • clic
  • cronologia di navigazione
  • Dati di utilizzo
  • pageview
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Yandex Metrica

Azienda: YANDEX, LLC

Luogo del trattamento: Russia

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1

Yandex Metrica è un servizio di statistica e heat mapping fornito da YANDEX, LLC. Yandex Metrica è utilizzato per individuare le aree di askmentor.pro con le quali gli Utenti interagiscono con maggior frequenza, in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse.

Dati Personali trattati:
  • Dati di utilizzo
  • Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di askmentor.pro e di interagire con essi. Tali servizi sono spesso definiti widget, ovvero piccoli elementi inseriti in un sito web o in un'applicazione. Forniscono informazioni specifiche o svolgono una funzione particolare e spesso consentono l'interazione con l'utente.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

Google Fonts

Azienda: Google Ireland Limited

Luogo del trattamento: Irlanda

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Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a askmentor.pro di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

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Calendly Widget

Azienda: Calendly, LLC

Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: email +3

Calendly Widget è un servizio di visualizzazione di contenuti del calendario gestito da Calendly, LLC che permette a askmentor.pro di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

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  • Voci di calendario
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Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.

Cookie Policy

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Ulteriori informazioni per gli utenti nell'Unione Europea

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
  • il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’Utente sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di askmentor.pro o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, askmentor.pro potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, askmentor.pro e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su askmentor.pro nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso askmentor.pro (anche da applicazioni di parti terze integrate in askmentor.pro), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con askmentor.pro, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

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L'individuo che utilizza askmentor.pro che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

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