I casi studio di askmentor documentano cosa è emerso analizzando le conversazioni di aziende reali in settori diversi: sanità, fotovoltaico, formazione. Ogni caso dichiara il canale, il periodo e il numero di chiamate analizzate.
Ogni caso studio segue la stessa struttura: contesto dell'azienda, canale delle chiamate, periodo e volume dell'analisi, passaggi misurati, cosa è emerso. Così i casi si possono confrontare e ognuno può valutare quanto siano vicini al proprio settore.
Un punto importante: quando un caso studio confronta le chiamate in cui un passaggio viene eseguito con quelle in cui viene saltato, mostra un'associazione: da sola non prova una causa. Alcuni legami sono anche strutturali: se un controllo del protocollo comprende la conferma della prenotazione, è ovvio che vada insieme alla prenotazione completata. Per questo i casi studio indicano sempre il campione e come leggere i dati.
Le ricerche sulle conversazioni di vendita più citate vengono da piattaforme americane, come Gong Labs, e da trattative per lo più in inglese. I casi studio di askmentor raccontano trattative italiane, con il loro linguaggio, i loro canali e i loro vincoli. Valgono per le aziende analizzate e non descrivono "i venditori italiani" in generale.